Introducción

1. Al utilizar, visitar o acceder a cualquier parte del sitio web infinito.bet y/o a cualquier subdominio, sitio web o aplicación móvil que poseamos u operemos (el «Sitio web») y/o al registrar una cuenta en el Sitio web, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y condiciones, nuestra Política de privacidad, nuestra Política de cookies y cualquier otra norma aplicable a nuestros productos de apuestas o juegos disponibles en el Sitio web (en conjunto, los «Términos»), y se considera que ha aceptado y comprendido todos los Términos.

Debe leer las Condiciones detenidamente; si no está de acuerdo con ellas o no puede aceptarlas, no utilice, visite ni acceda al Sitio web.

Podemos modificar estas Condiciones de vez en cuando por cualquier motivo (incluido el cumplimiento de la legislación aplicable o los requisitos de los reguladores). La versión actual de las Condiciones estará disponible en el Sitio web. Si continúa utilizando el Sitio web después de que dichos cambios entren en vigor, se considerará que ha aceptado dichos cambios en las Condiciones.

Las referencias a «usted», «su», «cliente», «usuario» o «jugador» se entenderán como cualquier persona que utilice el sitio web o cualquiera de los servicios disponibles en el mismo y/o cualquier cliente registrado del sitio web.

Las referencias a «juegos» se entenderán como casino, casino en vivo, apuestas deportivas, cartas y otros juegos que puedan estar disponibles en el sitio web. infinito.bet se reserva el derecho de añadir y eliminar juegos del sitio web a su propia discreción.

Su cuenta

1. Requisitos legales

   1. Por «Cuenta» se entenderá una cuenta registrada por usted en el Sitio web tras aceptar y estar de acuerdo con estos Términos. Al registrar una Cuenta, usted declara que es mayor de 18 años o de una edad mínima legal superior, según lo estipulado en la jurisdicción de su residencia en virtud de las leyes que le sean aplicables. Es su exclusiva responsabilidad saber si los servicios disponibles en el Sitio web son legales en el país de su residencia. Las personas menores de 18 años no pueden utilizar el Sitio web ni ninguno de los servicios disponibles en él.

   2. No se le permite registrarse en el Sitio web ni utilizar nuestros servicios si es residente de Aruba, Australia, Austria, Bonaire, Curazao, Francia, Irán, Irak, Países Bajos, Saba, España, San Martín, San Eustaquio, EE. UU. o las dependencias de EE. UU., Reino Unido. Nos reservamos el derecho de rechazar a clientes de cualquier otro país, además de las jurisdicciones mencionadas anteriormente, a nuestra propia discreción.

Registro de la cuenta

1. Para realizar apuestas, jugar y depositar dinero, debe registrar la cuenta en el sitio web.

   1. Para registrar la cuenta, debe proporcionar información completa y actualizada, incluido un número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña y otra información obligatoria solicitada en el formulario de registro.

   2. Al registrar la Cuenta en el Sitio web, usted acepta especificar su nombre legal. Podemos tomar medidas para verificar la exactitud de la información que usted proporciona. No se le permite cambiar estos datos, pero hay casos en los que puede solicitar individualmente el cambio de datos poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente del Sitio web, como un error involuntario, etc.

   3. Si elige, o se le proporciona, un nombre de usuario, contraseña o cualquier otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar dicha información como confidencial y no debe revelarla a terceros. No nos hacemos responsables de ningún abuso o mal uso de su Cuenta por parte de terceros debido a su revelación, ya sea intencional o accidental, activa o pasiva, de sus datos de acceso a terceros. Nunca le pediremos que revele su contraseña ni nos pondremos en contacto con usted para pedirle los recordatorios asociados a su contraseña.

   4. Los empleados, antiguos empleados de proveedores de servicios y/o personas afiliadas no están autorizados a registrar cuentas en el sitio web ni pueden aprovechar los servicios y promociones disponibles en él. Las mismas normas se aplican a los familiares de las personas mencionadas anteriormente. El incumplimiento de esta norma dará lugar al cierre permanente de la cuenta y las cuentas referidas se considerarán fraudulentas. Cualquier ganancia derivada de tales actividades se considerará como confiscada por el titular de la cuenta y solo se le devolverá al titular de la cuenta la cantidad depositada.

   5. No puede transferir, vender o pignorar su cuenta a otra persona. Esta prohibición incluye la transferencia de cualquier activo de valor de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitado a, la propiedad de cuentas, ganancias, depósitos, apuestas, derechos y/o reclamaciones en relación con estos activos, legales, comerciales o de otro tipo. La prohibición de dichas transferencias también incluye, entre otros, el gravamen, la pignoración, la cesión, el usufructo, la negociación, la intermediación, la hipoteca y/o la donación en cooperación con un fiduciario o cualquier otro tercero, empresa, persona física o jurídica, fundación y/o asociación de cualquier forma o manera.

Problemas con la cuenta

1. Si olvida su contraseña o cree que alguien conoce sus datos personales, o si sospecha que otro usuario se está aprovechando de manera injusta mediante trampas o colusión, debe informarnos de ello.

   1. Nos reservamos el derecho de declarar nula cualquier apuesta o transacción, parcial o totalmente, si, a nuestra discreción, consideramos que se ha producido alguna de las siguientes circunstancias:

      1. el titular de la cuenta o las personas asociadas con el titular de la cuenta pueden influir directa o indirectamente en el resultado de un evento;

      2. el titular de la cuenta o las personas asociadas con el titular de la cuenta están evitando directa o indirectamente las reglas del sitio web;

      3. el resultado de un evento o la apuesta se ha visto afectado directa o indirectamente por una actividad delictiva;

      4. las probabilidades de un evento han cambiado significativamente debido a un anuncio público en relación con el evento;

      5. se han realizado apuestas que no se habrían aceptado de otro modo, pero se aceptaron durante períodos en los que el sitio web se vio afectado por problemas técnicos;

      6. debido a un error, como un error, una errata, un error técnico, un error humano, fuerza mayor o de otro tipo, se han ofrecido, realizado y/o aceptado apuestas debido a este error.

   2. Cuando cerramos o suspendemos una Cuenta por cualquier motivo, nos reservamos el derecho de cerrar cualquier Cuenta futura que pueda ser registrada por la misma persona, dispositivo, dirección, o que pueda utilizar las mismas billeteras de pago o tarjetas de crédito y anular/cancelar todas las apuestas y transacciones de esa Cuenta.

   3. Ofrecemos autenticación de dos factores (2FA) como protección adicional contra el uso no autorizado de su Cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y de asegurarse de que ninguna otra persona pueda acceder a ella.

Al registrar la Cuenta en el Sitio web, usted se compromete, declara y garantiza que:

1. Tiene más de 18 años o la mayoría de edad legal mínima estipulada en las leyes de la jurisdicción que le sea aplicable y, según las leyes que le sean aplicables, está autorizado a participar en los Juegos ofrecidos en el Sitio web.

   1. Utilizará este sitio web y su cuenta única y exclusivamente con el fin de participar de forma genuina en los Juegos y no para realizar operaciones financieras o de otro tipo; su participación en los Juegos será estrictamente a título personal y no profesional, únicamente por motivos recreativos y de entretenimiento.

   2. Participa en los Juegos en su propio nombre y no en nombre de ninguna otra persona;

   3. No reside en Aruba, Australia, Austria, Bonaire, Curazao, Francia, Irán, Irak, Países Bajos, Saba, España, San Martín, San Eustaquio, EE. UU. o las dependencias de EE. UU., Reino Unido.

   4. Toda la información que proporcione a infinito.bet es verdadera, completa y correcta, y nos notificará inmediatamente cualquier cambio en dicha información.

   5. Usted es el único responsable de informar y contabilizar los impuestos que le sean aplicables en virtud de las leyes pertinentes por cualquier ganancia que reciba de infinito.bet.

   6. Todo el dinero que deposite en su Cuenta no está contaminado con ninguna ilegalidad y, en particular, no procede de ninguna actividad o fuente ilegal.

   7. Usted entiende que al participar en los Juegos corre el riesgo de perder el dinero depositado en su Cuenta.

   8. No participará en ninguna actividad fraudulenta, colusoria, de manipulación u otra actividad ilegal en relación con su participación o la de terceros en cualquiera de los Juegos y no utilizará ningún método o técnica asistida por software o dispositivos de hardware para su participación en cualquiera de los Juegos. infinito.bet se reserva el derecho de invalidar o cerrar su Cuenta o invalidar su participación en un Juego en caso de tal comportamiento.

   9. En relación con los depósitos y retiros de fondos hacia y desde su Cuenta, solo deberá utilizar tarjetas de crédito y otros instrumentos financieros que sean válidos y le pertenezcan legalmente.

   10. El software informático que ponemos a su disposición es propiedad de ROYAL SOLUTIONS ASIA L.L.C-FZ ("Royal Solutions") y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Solo puede utilizar el software para su uso personal y recreativo de acuerdo con todas las normas, términos y condiciones aquí establecidos y de conformidad con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables.

   11. Los juegos que se juegan en el sitio web deben jugarse de la misma manera que los juegos que se juegan en cualquier otro entorno. Deberá ser cortés con los demás jugadores y representantes de infinito.bet y evitará comentarios groseros u obscenos, incluso en las salas de chat.

Cuentas múltiples

1. Puede registrarse y utilizar solo una Cuenta en el Sitio Web.

Solo se permite una Cuenta por hogar, dirección IP y ordenador o dispositivo. Si dos o más usuarios comparten el mismo hogar, dirección IP y ordenador o dispositivo, los titulares de las respectivas Cuentas deben informarnos con antelación.

Si se registra o intenta registrar más de una Cuenta, por cualquier motivo, podremos bloquear o cerrar cualquiera o todas sus Cuentas a nuestra discreción. También podremos anular todas las apuestas que se hayan realizado en las Cuentas duplicadas, bloquear bonificaciones y regalos y anular las solicitudes de retirada. Además, cualquier devolución, ganancia o bonificación obtenida o acumulada durante el ciclo de vida de la cuenta duplicada será confiscada.

Pagos

1. Cuando se determine el resultado de un juego en el que usted participa o, cuando corresponda, infinito.bet haya confirmado el resultado relevante de un evento y liquidado los mercados, todas las ganancias estarán disponibles en su cuenta.

Si infinito.bet abona por error en su cuenta ganancias que no le pertenecen, ya sea debido a un error técnico o humano o de otro tipo, el importe seguirá siendo propiedad de infinito.bet y se deducirá de su cuenta. Si antes de que infinito.bet se diera cuenta del error usted ha retirado fondos que no le pertenecen, sin perjuicio de otros recursos y acciones que puedan estar disponibles por ley, la cantidad pagada por error constituirá una deuda suya con infinito.bet. En caso de un abono incorrecto, usted está obligado a notificarlo inmediatamente a infinito.bet.

infinito.bet llevará a cabo procedimientos adicionales de verificación e identificación para cualquier retirada o se reserva el derecho de llevar a cabo dichos procedimientos de verificación en cualquier nivel de retiradas. Todas las transacciones serán comprobadas para prevenir el blanqueo de dinero.

Depósitos

1. Para poder realizar apuestas y jugar con dinero real, debe depositar dinero en su Cuenta. Puede depositar en cualquier momento en línea utilizando su tarjeta de débito o crédito, monedero electrónico, mediante transferencia bancaria o a través de todos los métodos de depósito disponibles. Todos los métodos de depósito disponibles se encuentran en la «Página de depósito» del sitio web. No se aceptan depósitos en efectivo ni con cheques. Tenga en cuenta que algunos de los métodos pueden no estar disponibles en algunos países.

Aceptamos pagos en varias divisas. Cualquier pago recibido por infinito.bet en una divisa distinta a la de su Cuenta se convertirá a la divisa de su Cuenta, al tipo de cambio vigente. Tenga en cuenta que cualquier prima de cambio correrá a su cargo.

infinito.bet se reserva el derecho de utilizar procedimientos y medios adicionales para verificar su identidad (KYC) al efectuar depósitos en una Cuenta y de cerrar una Cuenta si no envía estos documentos a infinito.bet.

infinito.bet no concede ningún crédito por el uso de sus servicios.

1. Al depositar, usted confirma que todos los depósitos están autorizados y que no intentará rechazarlos ni emprenderá ninguna acción que provoque la anulación de dicho pago por parte del tercero, con el fin de evitar cualquier responsabilidad legítima.

Como prevención del blanqueo de dinero, un depósito debe ser apostado al menos una vez antes de que se pueda realizar un retiro. Tenga en cuenta que si existen requisitos de apuesta, estos deben respetarse antes de solicitar un retiro.

infinito.bet no permite realizar depósitos de terceros (por parte de un amigo, pariente, socio, esposa o esposo). Todos los pagos deben realizarse desde una cuenta/sistema o tarjeta de crédito que esté registrada a nombre del titular de la cuenta. Si se detectan depósitos de terceros, todas las ganancias se perderán y se devolverán a infinito.bet, y el depósito se devolverá al legítimo propietario de una cuenta/tarjeta de crédito. Si la transferencia bancaria requiere un cargo al devolver el dinero al legítimo propietario, será pagado por un receptor.

Retiros

1. Debe proporcionar sus documentos KYC, fotografías de la tarjeta de crédito (ambas caras, anverso y reverso. El número de la tarjeta debe tener los 6 primeros y los 4 últimos dígitos claramente legibles, mientras que los dígitos restantes del número de la tarjeta y el código CVV/CVC no deben ser visibles) y extracto bancario, copia de un documento de identificación personal, prueba de domicilio, prueba de propiedad de cualquier otro método de pago utilizado al solicitar el retiro por primera vez. Se aplicarán requisitos adicionales en función de los canales de pago.

infinito.bet se reserva el derecho de cambiar la suma máxima permitida para cada sistema de pago por transacción en cualquier momento y sin notificación previa.

No se procesará una solicitud de retiro hasta que se hayan cumplido todos los requisitos de apuesta.

No será posible retirar fondos marcados como «Bono», así como fondos bloqueados en un juego abortado.

infinito.bet se reserva el derecho de rechazar una retirada si el importe total de la apuesta es inferior al importe del último depósito. Debe realizar el depósito inicial al menos una vez antes de poder realizar una retirada.

Todas las solicitudes de retirada se procesan en un plazo máximo de dos (2) días hábiles, pero hay casos en los que este plazo puede ser mayor, dependiendo de los canales de pago, las comprobaciones adicionales de la cuenta y los días festivos.

Un usuario no puede retirar fondos que superen el saldo de su Cuenta.

1. Los retiros se realizarán a su cuenta bancaria o mediante otros métodos de retiro disponibles en «Cajero». Los retiros se procesan mediante el método utilizado por el usuario para depositar fondos en el saldo de la Cuenta.

Cuando se cancela un retiro, los fondos se devuelven a su Cuenta y puede utilizarlos en consecuencia en la Cuenta. infinito.bet no asume ninguna responsabilidad por los fondos perdidos durante el juego tras la cancelación de un retiro, ya sea por usted o por nosotros.

Tenga en cuenta que nuestros productos se consumen instantáneamente durante el juego. Por lo tanto, no podemos proporcionar reembolsos, devoluciones de dinero o cancelación del servicio solicitado cuando se juega. Si juega un juego con dinero real, el dinero se retirará de su cuenta al instante.

Solo podrá retirar la cantidad máxima de $10,000 MXN en cualquier periodo de 24 horas y la cantidad máxima de $300,000 MXN en un periodo de 30 días, a menos que hayamos acordado una cantidad mayor.

Antes de aceptar una retirada, podemos solicitarle que proporcione una identificación legal, por ejemplo, copias certificadas de pasaportes, documentos de identidad u otra documentación similar que consideremos necesaria en las circunstancias. También podemos llevar a cabo una verificación telefónica, facial u otra verificación similar que sea necesaria para asegurarnos de que usted es quien dice ser.

Solo puede tener una retirada pendiente (es decir, solicitada pero no procesada) por método de pago en cualquier momento. Además, dependiendo del método utilizado, solo puede realizar una solicitud de retirada por período de 24 horas.

Si gana más de $300,000 MXN, infinito.bet se reserva el derecho de dividir el pago en cuotas mensuales de un máximo de $300,000 MXN, hasta que se pague el importe total. Todas las ganancias del bote progresivo se pagarán en su totalidad.

La cantidad máxima de ganancias diarias para un Cliente no puede exceder los $2,000,000 MXN. El «día» significa el tiempo entre las 00:00 GMT y las 23:59 GMT.

Cierre de la Cuenta

1. Puede cerrar su Cuenta en cualquier momento y solicitar un retiro del saldo de la Cuenta, sujeto a la deducción de los cargos de retiro pertinentes. Para cerrar su Cuenta, primero debe cancelar cualquier apuesta abierta, si corresponde, y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del Sitio Web. El cierre efectivo de la Cuenta corresponderá a la terminación de infinito.bet. En caso de que el motivo del cierre de la Cuenta esté relacionado con preocupaciones sobre una posible adicción al juego, deberá informar a infinito.bet.

El método de reembolso quedará a nuestra absoluta discreción.

infinito.bet se reserva el derecho de cerrar su Cuenta y reembolsarle el saldo «Disponible para retiro», sujeto a la deducción de los cargos de retiro pertinentes, a discreción absoluta de infinito.bet y sin ninguna obligación de indicar una razón o dar aviso previo.

infinito.bet se reserva el derecho de cancelar y eliminar cualquier cantidad de bonificación que se le haya otorgado si no se ha utilizado dentro de 1 mes a partir de la fecha de otorgamiento.

infinito.bet se reserva el derecho de rechazar una solicitud de retirada en caso de fraude, en cuyo caso se suspenderá la cuenta y no se procesará el pago.

infinito.bet revisará todas las cuentas de los jugadores y las clasificará a su discreción. Una vez que un jugador sea clasificado como «cazador de bonificaciones» o «abusador de bonificaciones», todas las ganancias y bonificaciones serán anuladas y la cuenta será suspendida y el pago no será procesado.

Información personal

1. Cumpliremos con las leyes de protección de datos aplicables con respecto a la información personal que nos proporcione. Su información personal se procesa de acuerdo con nuestra Política de privacidad, cuya copia está disponible haciendo clic aquí.

Juegos bloqueados y abortados

1. Actividad delictiva: En caso de que se detecte cualquier irregularidad (incluida la sospecha de intento de blanqueo de dinero o fraude), infinito.bet se reserva el derecho de cerrar cuentas y/o informar sobre actividades delictivas o sospechosas realizadas a través de una o varias cuentas a las autoridades reguladoras o policiales pertinentes. Se bloquearán los saldos de las cuentas de todos los infractores, se anularán los retiros y se perderán los depósitos y las ganancias.

Colusión y trampas: infinito.bet puede desactivar las cuentas de los usuarios y confiscar los saldos de sus cuentas (incluidos los depósitos y las ganancias) si se descubre que obtienen o intentan obtener una ventaja de la información comercial de sus cartas o que establecen un acuerdo colusorio con otros usuarios para obtener una ventaja injusta.

Actividad fraudulenta: Una vez que infinito.bet detecte una actividad fraudulenta, ilegal, deshonesta o impropia (incluido el uso de VPN, proxy o servicios similares que enmascaran o manipulan la identificación de su ubicación real) en el sitio web, podremos bloquear la cuenta del usuario con la pérdida de todos los saldos de la cuenta sin notificación previa.

Chat en vivo

1. Como parte de su uso del sitio web, infinito.bet puede proporcionarle un servicio de chat, que está moderado por nosotros y sujeto a controles. Nos reservamos el derecho de revisar el chat y de mantener un registro de todas las declaraciones realizadas en dicho servicio.

No hará declaraciones sexualmente explícitas o extremadamente ofensivas, incluidas expresiones de intolerancia, racismo, odio o blasfemias.

No hará declaraciones abusivas, difamatorias, acosadoras o insultantes para el sitio web o infinito.bet.

No hará declaraciones que anuncien, promuevan o se relacionen de otro modo con otras entidades en línea.

No hará declaraciones sobre infinito.bet, el sitio web o cualquier otro sitio(s) de Internet conectado(s) a infinito.bet que sean falsas y/o maliciosas y/o perjudiciales para infinito.bet.

No se confabulará a través de las salas de chat o del chat separado. Cualquier chat sospechoso será reportado a la autoridad reguladora o policial pertinente.

En caso de que incumpla alguna de las disposiciones anteriores relacionadas con el servicio de chat, infinito.bet tendrá derecho a eliminar la sala de chat o a cancelar inmediatamente su Cuenta.

Juegos interrumpidos y abortados

1. infinito.bet no se hace responsable de ningún tiempo de inactividad, interrupciones del servidor, retrasos o cualquier perturbación técnica o política en el juego. Los reembolsos se realizarán únicamente a discreción de infinito.bet.

infinito.bet no aceptará ninguna responsabilidad por daños o pérdidas que se consideren o aleguen que han surgido de o en relación con el sitio web o su contenido.

En caso de mal funcionamiento del sistema del casino, todas las apuestas serán anuladas.

En caso de que un Juego se inicie pero se cancele debido a un fallo del sistema, infinito.bet le reembolsará la cantidad apostada en el Juego abonándosela en su Cuenta.

Deberes

1. infinito.bet se reserva el derecho de ceder o transferir de otro modo legalmente sus derechos y obligaciones en virtud de las Condiciones. Usted no podrá ceder ni transferir de otro modo sus derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones.

Quejas

1. Si tiene alguna queja, puede enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente del sitio web a support@infinito.bet

infinito.bet hará todo lo posible para resolver rápidamente el asunto denunciado.

Si tiene alguna consulta con respecto a cualquier transacción, puede ponerse en contacto con infinito.bet en support@infinito.bet con los detalles de la consulta. Revisaremos cualquier transacción cuestionada o en disputa. Nuestro juicio es definitivo.

Acuerdo y admisibilidad

1. Estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y cualquier documento al que se haga referencia expresa en ellos y cualquier directriz o norma publicada en el Sitio Web constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted e infinito.bet con respecto a este Sitio Web.

Una versión impresa de estos Términos y de cualquier notificación dada en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con estos Términos.

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, dicha disposición se separará de estos Términos y todas las demás disposiciones permanecerán en vigor sin verse afectadas por dicha separación.

En caso de incoherencia en el contenido textual entre las versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en inglés del sitio web.

Derechos de autor

1. Somos los únicos propietarios de la marca comercial infinito.bet y del logotipo de infinito.bet. Cualquier uso no autorizado de la marca comercial infinito.bet y del logotipo de infinito.bet puede dar lugar a acciones legales.

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Usted acepta no utilizar ningún dispositivo automático o manual para supervisar las páginas del sitio web o cualquier contenido del mismo.

Cualquier uso o reproducción no autorizados podrán ser perseguidos.

Promociones: Términos y condiciones

1. Cada promoción individual vendrá con su propio conjunto de términos y condiciones promocionales específicos además de estos Términos. Por lo tanto, debe leer estos Términos en combinación con los Términos promocionales aplicables para cualquier concurso, bonificación o promoción en el que desee participar.

Al participar en promociones, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Términos promocionales.

Si por alguna razón, una promoción no tiene los Términos promocionales, dicha promoción se regirá por defecto por estos Términos.

Cada una de las Condiciones de la promoción que regulan la implementación de cualquier promoción es independiente del resto de las Condiciones.

La participación en una promoción se considerará como una aceptación total e incondicional de las Condiciones.

infinito.bet se reserva el derecho de finalizar o cancelar cualquier promoción en curso sin notificación previa. Cualquier usuario que infrinja los Términos promocionales será descalificado de cualquier recompensa derivada de dicha promoción.

infinito.bet tiene el derecho de retener cualquier crédito, bonificación, cupón, punto de fidelidad o premio otorgado como parte de una promoción a su propia discreción.

infinito.bet tiene derecho a informar a los usuarios sobre las promociones en curso o cualquier actualización por correo electrónico, SMS, chat, Whatsapp, redes sociales, teléfono móvil, notificación del navegador de Internet o aplicación móvil.

infinito.bet se exime de cualquier responsabilidad por información inexacta, ya sea causada por el sitio web, el equipo del usuario utilizado en una promoción o por errores humanos o técnicos relacionados con el envío de participaciones.

Bonificaciones y dinero de bonificación

1. infinito.bet le ofrece regularmente diferentes bonificaciones y recompensas que se abonan en su Cuenta. Una bonificación en infinito.bet puede significar giros gratis, reembolso, apuesta gratis, dinero extra para jugar directamente y el dinero extra que recibe después de hacer un depósito. Una bonificación suele ir acompañada de requisitos de apuesta que deben cumplirse para poder retirar los fondos.

   1. Reglas de la bonificación

      1. Se concede un bono al saldo de bonos.

      2. Cuando se cumplen los requisitos de apuesta para el bono, el importe del bono se transfiere al saldo principal y puede retirarse en cualquier momento.

      3. Si un usuario abusa de los bonos, infinito.bet tiene derecho a tomar medidas punitivas contra él, a saber: eliminar, rechazar todos los bonos y ganancias de bonos actuales; bloquear la cuenta del usuario inmediatamente.

      4. Cualquier combinación de apuestas externas en los juegos de ruleta que cubra 24 o más (64 %) de los 37 números únicos de la mesa resultará en la anulación de todas las ganancias y bonificaciones.

      5. Los fondos ganados con bonificaciones no se pueden retirar hasta que se hayan apostado todas las bonificaciones.

      6. El mal funcionamiento anula todos los pagos y jugadas.

      7. Los usuarios deben leer y conocer cualquier política de bonificación aplicable y seguir sus términos para recibir la bonificación.

      8. Todos los bonos tienen una fecha de caducidad. La fecha de caducidad estándar para el dinero de los bonos es de 30 días.

      9. El requisito de apuesta estándar para el dinero de bonificación de casino es de 30 veces la cantidad de bonificación recibida y para las apuestas deportivas es de 15 veces la cantidad de bonificación recibida.

      10. Los requisitos de apuesta de un bono se refieren a la cantidad total de apuestas que debe realizar antes de que el bono y las ganancias acumuladas se transfieran a su saldo en efectivo y puedan retirarse.

Requisitos de apuesta

1. Después de obtener el bono, este se transfiere al saldo de bonos hasta el momento de alcanzar los requisitos de apuesta.

   1. Los requisitos de apuesta son un multiplicador que representa el número de veces que tienes que jugar un bono antes de poder retirar cualquier ganancia.

   2. Los requisitos de apuesta para los bonos serán nulos cuando el saldo sea inferior a 0,10 USD (o el equivalente en la moneda de tu cuenta).

   3. Los fondos ganados con bonos no pueden retirarse hasta que se apuesten todos los bonos.

   4. Puede realizar un retiro antes de haber cumplido los requisitos de apuesta, pero entonces perderá el dinero de su bono.

   5. Todo usuario tiene derecho a renunciar a los bonos solicitándolo al servicio de atención al cliente del sitio web para poner a cero el saldo del bono.

Tiradas gratis: Con las tiradas gratis, puede jugar gratis en un juego del sitio web con las mismas posibilidades de ganar que cuando juega con dinero real. Las ganancias de las tiradas gratis se convierten en dinero de bonificación y normalmente hay que apostarlas.

Reglas de las apuestas deportivas

1. infinito.bet acepta apuestas para eventos deportivos que se presentan en el sitio web. Todas estas apuestas están sujetas a las reglas aplicables a cada deporte.

No puede realizar apuestas que superen el saldo de su cuenta.

Una vez que se ha realizado y confirmado una apuesta, el usuario no puede cambiarla ni cancelarla.

Antes de que comience un evento, infinito.bet se reserva, a su propia discreción, el derecho de anular o cancelar parte o la totalidad de una apuesta, incluso después de su aceptación, sin proporcionar ninguna razón al usuario.

infinito.bet se reserva el derecho de cancelar todas las apuestas de un evento, si hay algún cambio en cuanto al lugar del evento.

infinito.bet se reserva el derecho de cancelar todas las apuestas si se producen cambios radicales en las circunstancias de un evento.

Las ganancias se abonarán en la cuenta del usuario tras la confirmación del resultado final.

No se permiten las apuestas por orden y de corredores de apuestas, así como de agentes de apuestas. No se permiten las apuestas en eventos en los que el apostante participa.

Los detalles del marcador en directo añadidos en infinito.bet son para fines informativos y no son una base para la resolución. Todas las personas deben asegurarse de que los detalles del marcador son correctos antes de realizar sus apuestas.